以往企业选择的都是固定电话，实际花费的费用会相对较多，而选择400电话，则可以节省很多的话费成本，因为400电话采用的是双向扣费模式，由企业和客户共同分摊通话费用，能够有效节省企业通信成本。
随着互联网与人工智能的快速发展，大数据时代已经渗透到社会的方方面面，但不少企业对于400电话还是一直保持着观望态势。要知道在日常的工作、生活中，客户想与企业取得联系时，还是会优先选择有400电话的企业。相比于普通固话和手机，400电话会让消费者更有安全感。
在对外服务上，400电话有工号播报，满意度评分等功能，可以提升服务质量;在内部办公方面，400电话的OA系统，企信IM等可以提升办公效率。400电话还能促进企业对外营销，对客户进行管理等，可谓是全方面促进企业发展。
因此，企业在开通400电话后，需要对其功能进行仔细了解，更好的利用其优势，快速提升企业的行业地位。一般来讲，只要服务器支持，可以绑定多个号码，一般企业在服务商开通400电话后，可以免费绑定100个，如果不够的话，可以联系服务商额外开通，额外办理需要支付对应的费用，具体可以咨询客服了解。
解决搬家和离职的问题：企业在发展中，员工离职和企业搬家是在所难免的，也面临着更换客服号码的情况，开通400电话后，只需更换绑定的号码即可，不用重新办理，而且它是号码，跨省也不用担心。
解决通信成本的问题：400电话采用的是双向收费的模式，用户会承担一部分通话费用，能够为企业节省不少通信成本，还能减少一些恶意骚扰来电。
解决宣传营销的问题：400电话专为企事业单位办理，本身具有一定的安全性，更容易得到用户的信任。在宣传中效果会更高，而且他有来电分析功能，系统会记录并分析数据，企业可以根据这些数据做出更好的营销策略。
400电话是一个虚拟号码，具有不占线的优势，对企业服务的帮助很大，另外，它还有很多功能，对企业各方面也有很大的影响，那么，企业在办理的时候，功能是免费选择的号码，要如何选。目前，大多数企业都会选择在网上的服务商办理400电话，不仅成本更低，而且在各方面都能满足企业需求，其中，服务商的功能更加，但并非所有的功能都是免费使用的。
服务商会推出收费的增值功能和免费的基础功能，在所有的套餐中，包含所有的基础功能，还会赠送一些增值功能，一般套餐价格越高，能用的增值功能越多，由于套餐和预存多少话费有关，所以，这里建议企业结合实际情况，选择适合自己的套餐。
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