400电话主要就是针对企业专门设计的一项企业商务热线电话，主要用途是售前咨询和售后服务等方面的一个智能虚拟号码，其实400电话号码是不可以私自转让的。
从购买着的角度看，400电话是有归属权的，如果进行转让的话，此400号码在名义上还是归属于原先的企业，假如400电话号码转让的企业反悔了想要把号码收回，只要到代理商那里更改后台的密码，就可以了。
如果是转让来的400电话，可能会接到很多原来企业的咨询电话，无形之中会增加转让后企业的营运成本，并且业务员在接到很多骚扰电话以后， 可能就会对400电话产生一定的不良情绪，就不愿接听来自400电话平台转来的电话。这样一来就违背了企业办理400电话的初衷。
400电话还有分时分区转接和语音信箱功能，保证了企业即便是非工作时间，也能让来电转接至个人手机，从而及时服务咨询的客户。无法接通的话，系统也会自动保存来电信息，让企业在工作时间进行回访，对企业提升业务量的帮助很大。
还有就是，400电话不但能保证服务到每个客户，还能提升企业的服务质量，它具有通话录音，工号播报等功能，企业可以通过用户反馈的数据，及时调整，实现统一的对外服务，并不断提升自身的服务质量。
400电话是一种专门为企业提供的服务电话，具有方便快捷、服务、支持多种业务等特点。具体来说，400电话的相关知识体现在以下几个方面：什么是400电话：400电话是一种专门为企业提供的服务电话，可以提供客户服务、售后服务、咨询服务等多种服务。400电话的优势：400电话具有方便快捷、服务、支持多种业务等特点，可以有效提高企业的服务水平和客户满意度。400电话的申请：400电话的申请需要提供企业的营业执照、组织机构代码证等相关证件，以及企业的联系方式和服务内容等信息。400电话的使用：400电话的使用需要在企业的网站、宣传资料、客户服务中心等多个渠道进行宣传和推广，以便让客户更加方便地联系企业。总的来说，400电话是一种专门为企业提供的服务电话，具有方便快捷、服务、支持多种业务等特点，可以有效提高企业的服务水平和客户满意度。
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